n8n İş Akışı Otomasyonu
n8n otomasyonu, sipariş takibinden müşteri desteğine, raporlamadan CRM-ERP entegrasyonuna kadar tekrar eden iş süreçlerinizi uçtan uca bağlayan, kod yazmaya gerek bırakmayan bir sistem kurma hizmetidir. humaix, tek bir süreci ya da birden fazla departmanı kapsayan çok adımlı akışları kendi sunucunuzda ya da n8n Cloud üzerinde, KVKK ve GDPR'a uygun şekilde tasarlar ve devreye alır.
Kapsam dahilinde
- Süreç analizi ve akış tasarımı: hangi adımların otomatikleşeceği, hangi kararların insanda kalacağı
- n8n workflow kurulumu: tetikleyiciler, node mantığı, hata yönetimi
- Mevcut sistemlerle entegrasyon: CRM, ERP, e-posta, WhatsApp Business API, veritabanı
- Self-hosted veya n8n Cloud kurulum ve barındırma yapılandırması
- Test, edge-case belgelemesi ve devreye alma
- Ekibe teslim: dokümantasyon ve temel kullanım eğitimi
Kapsam dışında
- Sıfırdan özel yazılım geliştirme veya karmaşık otonom AI agent mimarisi (ayrı hizmet: AI agent geliştirme)
- Üçüncü taraf yazılımların (ERP, CRM, muhasebe) lisans, kurulum ve bakım bedeli
- API sağlamayan veya erişime kapalı sistemlerle entegrasyon
- Devreye alma sonrası günlük operasyonel destek (ayrı kalem: sürdürme ve izleme)
Örnek senaryolar
- P1
Tetikleyici
WhatsApp'a mesai dışında bir müşteri mesajı düşer
Akış
Mesaj tipi (metin, görsel, ses, doküman) ayrılır; ürün prosedürleri üzerinden yanıtlanır; cevabı bilinmeyen soru bağlamıyla birlikte insana devredilir
Çıktı
Yanıtlanmış müşteri ve CRM'e yazılmış ön sipariş
- P3
Tetikleyici
Tedarikçiden e-posta ekiyle sipariş gelir
Akış
Ekteki belge OCR ile okunur, alanlar çıkarılır ve doğrulanır
Çıktı
ERP'ye girilmiş sipariş; okunamayan alanlar için insana bildirim
- P3
Tetikleyici
Kilit müşteri ziyareti takvime düşer
Akış
Geçmiş yazışmalar, sipariş geçmişi ve açık konular derlenir
Çıktı
Ziyaret öncesi hazır brifing
- P4
Tetikleyici
İncelenecek yeni bir doküman veya tasarım sisteme girer
Akış
Programa ve ülkeye göre değişen gereklilik seti uygulanır; uzun incelemelerde ilerleme asenkron bildirilir
Çıktı
Bulgu listesi ve düzeltme önerileriyle rapor
- P5
Tetikleyici
Hedef sektörde yeni bir firma listesi tanımlanır
Akış
Web taranır, firma bilgisi zenginleştirilir, mesaj kişiselleştirilir; gelen yanıtlar dört yönlü sınıflandırılır
Çıktı
Kampanyaya hazır erişim listesi ve sınıflandırılmış yanıtlar
Entegrasyonlar
CRM, ERP ve satış sistemleri
- HubSpot
- ERP sistemleri — API üzerinden sipariş girişi ve stok senkronizasyonu
- Müşteriye özel CRM kurulumları
Mesajlaşma ve e-posta
- WhatsApp Business API — metin, görsel, ses ve doküman ayrımıyla
- Microsoft 365 ve Outlook
- Telegram
Veritabanı ve vektör deposu
- Supabase
- PostgreSQL
- pgvector üzerinde anlamsal arama
Doküman ve dosya
- Google Drive
- Google Sheets — gereklilik setlerinin ekipçe yönetilebildiği yer
- E-posta eklerinden OCR ile veri çıkarma
AI katmanı
- Claude ve Claude Agent SDK
- OpenAI — üretim ve embedding modelleri
- RAG kurulumlarında vektör arama ve güven skoru
Web verisi
- Firecrawl
- Apify
Bu liste bizim üretime aldığımız ve canlıda çalıştığını gördüğümüz sistemlerden oluşuyor; n8n kataloğunda 2.000'den fazla hazır entegrasyon var ve API sunan hemen her sistem bağlanabilir. Listede olmayan bir sistem "yapılamaz" anlamına gelmiyor — yalnızca o bağlantıyı ilk kez sizin projenizde kuracağımız anlamına geliyor, ve bunu teklifte açıkça belirtiriz.
Kanıt
- Kurucumuz Onur Polat, Türkiye'nin resmi n8n Ambassador'ı: n8n'in kendi seçtiği, dünya çapında sınırlı sayıdaki uzman kadrosunun parçası.
- P17/24 çok dilli (Türkçe/İngilizce/Arapça) WhatsApp müşteri temsilcisi kurduk; ön sipariş otomatik CRM'e düşüyor, mesai dışı kayıp sıfıra indi.
- P3Bir Alman Mittelstand üreticisinde risk değerlendirmeden tedarikçi skorlamasına 5 paralel n8n iş akışını tek ekip olarak tasarladık ve devreye aldık.
- Üretimdeki sistemlerimiz 225'ten fazla node içeriyor; demo değil, günde binlerce işlem yürüten kurumsal ölçekli mimariler.
Sektörler
Nasıl ilerliyoruz
Süreç analizi ve kapsam
Otomatikleşecek adımları, insanda kalacak kararları ve entegre olunacak sistemleri birlikte çıkarırız. Birden fazla akış varsa hangisinin en yüksek değeri en erken üreteceğini belirleyip sıralamayı ona göre kurarız; hepsini aynı anda açmak riski de teslim süresini de gereksiz büyütür.
Çıktı: Yazılı kapsam: neyin otomatikleştiği, neyin kasıtlı olarak insanda kaldığı
Mimari ve barındırma kararı
Self-hosted mı n8n Cloud mu sorusunu regülasyon ihtiyacınıza ve operasyonel yük tercihinize göre birlikte cevaplarız. Kişisel veri işleyen akışlarda veri minimizasyonu, saklama süresi ve silme akışı bu aşamada tasarıma girer — sonradan eklenen bir uyum katmanı olarak değil.
Çıktı: Barındırma kararı ve veri akış şeması
Kurulum ve entegrasyon
Tetikleyiciler, node mantığı ve hata yönetimi kurulur; mevcut sistemlerinize bağlantı açılır. API sunmayan sistemlerde dosya tabanlı tetikleyici veya OCR gibi alternatif yollara geçeriz.
Çıktı: Çalışan iş akışı, sistemlerinize bağlı
Test ve edge-case belgelemesi
Akışı normal senaryoda değil, bozulduğu yerlerde sınarız: eksik alan, beklenmedik format, üçüncü taraf servisin cevap vermemesi. Karşılaştığımız edge-case'ler belgelenir, çünkü altı ay sonra sistemi devralan kişi için asıl değerli bilgi budur.
Çıktı: Edge-case listesi ve test kayıtları
Devreye alma ve devir
Sistem canlıya alınır, dokümantasyon ve temel kullanım eğitimi verilir. Hedef, ekibinizin küçük değişiklikleri — yeni bir alan, bir bildirim kuralı — bize sormadan yapabilmesi.
Çıktı: Canlı sistem, dokümantasyon ve değişiklik yapabilen bir ekip
Fiyatlandırma
| Kapsam | Süre | Bant |
|---|---|---|
| Tek süreç, uçtan uca | 2-4 hafta | 40.000 - 90.000 TL |
| Çok departmanlı sistem | 1-3 ay | 90.000 - 250.000 TL |
| Sürdürme ve izleme | — | 15.000 - 60.000 TL |
- Fiyatlar KDV hariçtir.
- LLM kullanım bedeli ve sunucu maliyeti dahil değildir; maliyetine faturalanır.
Sıkça Sorulan Sorular
Bir n8n otomasyonu ne kadar sürede devreye alınır?
Tek bir süreç için 2-4 hafta, birden fazla departmanı kapsayan sistemler için 1-3 ay sürer. Süreyi belirleyen esas etken entegre olacağınız sistem sayısı ve mevcut verinin ne kadar düzenli olduğu; ilk görüşmede kapsamı netleştirip gerçekçi bir tarih veririz.
n8n Cloud mu kullanacağız, kendi sunucumuzda mı çalışacak?
İkisi de mümkün. Self-hosted kurulum verinizin kendi altyapınızda kalmasını sağlar ve KVKK/GDPR açısından tercih edilir; n8n Cloud daha hızlı başlangıç ve daha az operasyonel yük ister. Sektörünüze ve regülasyon ihtiyacınıza göre birlikte karar veririz.
Mevcut ERP ya da CRM'imize bağlanabilir mi?
Sistem bir API sunuyorsa evet, doğrudan bağlanır. Salesforce, HubSpot, SAP gibi 2.000'den fazla hazır entegrasyon n8n'de mevcut; özel veya eski sistemler için custom node yazarız. API'si kapalı, dosya tabanlı çalışan sistemlerde OCR ve dosya izleme gibi alternatif yollar kullanırız.
Otomasyon KVKK'ya uygun mu olacak?
Evet, mimari baştan bu şekilde kurulur. Kişisel veri işleyen her akışta veri minimizasyonu, saklama süresi ve silme akışı tasarımın parçası; self-hosted kurulumda veri hiç kendi altyapınızdan çıkmaz. Regüle sektörlerde (sağlık, tıbbi cihaz, finans) bu deneyimi doğrudan projelerde edindik.
Otomasyonu devreye aldıktan sonra biz de yönetebilir miyiz?
Evet, bunu hedefliyoruz. Teslimde dokümantasyon ve temel kullanım eğitimi veriyoruz; küçük değişiklikleri (yeni bir alan, bir bildirim kuralı) kendi ekibiniz yapabilir hale gelir. Daha büyük genişletmeler veya sürekli izleme isterseniz aylık sürdürme kalemiyle devam ederiz.
Zapier veya Make yerine neden n8n?
n8n'in kaynak kodu herkese açık ve kendi sunucunuzda çalıştırılabilir; Zapier ve Make'te veri her çalışmada üçüncü bir buluttan geçer. Faturalama da farklı: n8n çalışma başına ücretlendirir, akıştaki adım sayısı fiyatı değiştirmez; Make ve Zapier her adımı ayrı sayar. Beş-altı adımı geçen akışlarda bu fark hızla büyür. Buna karşılık kısa ve düşük hacimli akışlarda Make daha ucuz, niş uygulama entegrasyonlarında Zapier'ın kapsamı daha geniş; üçünü fiyat, veri ikametgâhı ve lisans başlıklarında ayrıntılı karşılaştırdığımız sayfaya aşağıdan ulaşabilirsiniz.
n8n açık kaynak mı, ayrıca lisans ücreti ödeyecek miyiz?
n8n tam olarak açık kaynak değil, fair-code: kaynak kodu herkese açık ve inceleyebilirsiniz, ama lisansı OSI onaylı bir açık kaynak lisansı değil, Sustainable Use License. Pratikte sizin için anlamı şu: şirketinizin kendi iç işleri için kendi sunucunuzda çalıştırmak lisans bedeli gerektirmiyor; kısıt, n8n'i bir servis olarak yeniden satmaya çalıştığınızda devreye giriyor. Kurumsal kullanımda karşılaşacağınız maliyet kalemleri lisans değil, sunucu ve LLM kullanımı.
Self-hosted n8n için nasıl bir sunucu gerekir?
Tek bir süreci yürüten akışlar mütevazı bir sanal sunucuda rahatça çalışır; belirleyici olan node sayısı değil, aynı anda kaç çalıştırma yapıldığı ve akışların ne kadar veri taşıdığı. Ağır dosya işleme, OCR veya yoğun LLM çağrısı içeren akışlar daha fazla bellek ister. Kapsamı netleştirdikten sonra somut bir sunucu profili öneriyoruz; sunucu maliyeti fiyata dahil değil, maliyetine faturalanır.
Mevcut Zapier veya Make akışlarımızı n8n'e taşıyabilir misiniz?
Evet, bu kurulum kapsamının içinde. Ama taşıma bire bir kopyalama olarak yapılmaz, çoğu zaman yeniden tasarım gerektirir: Zapier ve Make her adımı ayrı ücretlendirdiği için akışlar orada bilinçli olarak parçalanmış olur, n8n çalıştırma başına ücretlendirdiği için o parçaları birleştirmek hem daha ucuz hem daha az kırılgan bir sistem verir. Taşıma sırasında mevcut akışların hangilerinin hâlâ kullanıldığını da gözden geçiriyoruz; genellikle bir kısmı ölü çıkıyor.
Hangi süreçler otomasyona uygun değil?
Kuralı yazılamayan işler. Adımları her seferinde değişen, kararı bağlama ve sezgiye dayanan ya da hatanın maliyeti çok yüksek olup insan onayının kaldırılamayacağı süreçler otomasyona uygun değildir — bunlarda doğru kurulum, süreci tümüyle devralmak değil, insanın önüne hazır ve doğrulanmış veriyle gelmesini sağlamaktır. Girdisi düzensiz olan süreçler de öyle: veri dağınıksa otomasyon dağınıklığı hızlandırmaktan başka bir şey yapmaz. Analiz aşamasında bunu açıkça söylüyoruz, çünkü yanlış süreci otomatikleştirmek hiç otomatikleştirmemekten pahalı.
Süreç ortasında kapsam değişirse ne olur?
Netleştirdiğimiz kapsamın dışına çıkan taleplerde (yeni bir entegrasyon, ek bir departman) ayrı teklif çıkarırız; sürprizsiz ilerlemek için başlangıçta kapsamı yazılı hale getiriyoruz.
Ayrıca okuyun
Son güncelleme: 15 Ağustos 2026
n8n Otomasyon İhtiyacınızı Anlatın